상명하복의 위계 문화 – “말보다 눈치를 읽는 직장”키워드: 위계 문화, 감정 억압, 조직 내 의사소통많은 직장인들이 일터에서 겪는 감정노동의 근본 원인 중 하나는 상명하복식 위계 구조다. 겉으로는 수평적인 커뮤니케이션과 팀워크를 강조하지만, 실상은 아직도 권위적인 조직 문화가 뿌리 깊게 남아 있다. 상사의 기분과 눈치를 살피며 말 한마디, 표정 하나까지 조심해야 하는 분위기 속에서는 감정을 솔직하게 드러내기 어려워진다.조직 내에서 자유롭게 의견을 내기보다 ‘말을 아끼는’ 것이 생존 전략이 되며, 구성원들은 점점 자신의 감정을 억누르는 데 익숙해진다. 이러한 억제는 단순한 참음이 아니라, 지속적인 감정적 소모를 유발한다. 시간이 지날수록 내면의 스트레스는 쌓이고, 일보다 감정을 관리하는 데 더 많은 에너..
